Dernière mise à jour : avril 2026

Bienvenue chez Humando! Nous sommes impatients de travailler avec vous pour vous aider à poursuivre votre carrière.

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les données personnelles que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous les collectons, les utilisons et les traitons, et, ce faisant, la manière dont nous nous conformons à nos obligations légales envers vous. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos droits en matière de confidentialité des données. Bien que cette Politique soit longue, nous vous invitons à la lire attentivement.

Vous trouverez ci-dessous un index qui vous permettra d’accéder directement aux sections concernées si vous le souhaitez.

INDEX

  1. Clarification de certains termes
  2. Quelles sont les données personnelles que la Société collecte et utilise ?
  3. Pourquoi utilisons-nous vos informations personnelles et combien de temps les conservons-nous ?
  4. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
  5. Avez-vous l’obligation de nous transmettre les données personnelles que nous vous demandons ?
  6. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
  7. Vos données sont-elles transférées à des tiers ?
  8. Vos données sont-elles transférées en dehors de votre pays ?
  9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?
  10. Sécurité des données
  11. Modifications de la présente Politique de confidentialité ?
  12. Contact

1. Clarification de certains termes

Tout d’abord, il est important de clarifier la définition que nous donnons à certains termes utilisés dans cette Politique de confidentialité.

Même si cela peut sembler évident, vous serez désigné dans les présentes par « le Candidat » ou « Vous ».

Lorsque nous faisons référence à « nous » ou la « Société » cela signifie Humando et ses sociétés affiliées. Notre siège est situé au 2, rue Henri Legay – 69100 Villeurbanne. La Société fait partie de The Adecco Group AG (Adecco Group) dont le siège social est situé Bellerivestrasse 30, 8008 Zurich, Suisse, plus grand prestataire de services RH au monde. À travers ses différentes sociétés et branches d’activité, le groupe Adecco fournit des services RH (ressources humaines) incluant notamment les services suivants (ci-après désigné « nos Activités ») :

Pour mener à bien nos Activités, la Société utilise plusieurs systèmes informatiques. Dans certains cas, la Société met à disposition de ses candidats / collaborateurs un Portail en libre-service (le « Portail »). Le Portail vous permet de rechercher et de répondre à des offres d’emplois proposées par la Société et ses sociétés affiliées en fonction de vos centres d’intérêt, de vos compétences et/ou de votre expérience et des lieux de travail que vous avez spécifiés.

Pour finir, la présente Politique aborde la manière dont nous traitons vos données en tant que personne. Elle n’aborde pas la façon dont nous traitons les données relatives à des entreprises (bien qu’il arrive que ces deux éléments coïncident). Ce type d’informations est parfois appelé « informations personnelles », « renseignements nominatifs » ou « données personnelles ». Dans la présente Politique, nous utilisons le terme « données personnelles » ou « données ».

2. Quelles sont les données personnelles que la Société collecte et utilise ?

Les données personnelles que nous collectons et utilisons afin de vous offrir les meilleures opportunités d’emploi possibles sont regroupées comme suit :

Dans certains cas particuliers, les données personnelles que nous collectons incluront également des « catégories particulières de données » (également appelées « informations sensibles »), que nous appelons Données sensibles (i). Il s’agit d’informations sur des handicaps éventuels et sur les aménagements que nous pouvons être amenés à faire pour vous sur le lieu de travail ou, la présentation de l’extrait de casier judiciaire en lien avec les missions qui pourraient vous être proposées. Ces données seront demandées uniquement lorsque cela est requis ou autorisé conformément à la loi applicable.
Dans le cadre de votre accompagnement par Humando, nous récupérons également des données liées aux freins sociaux (j) que vous pouvez rencontrer (ex : logement, mobilité, santé, famille, justice, etc.).

En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons recueillir certaines des informations énumérées ci-dessus afin de pouvoir vous offrir des opportunités d’emploi adaptées à votre situation et à vos intérêts.

3. Pourquoi utilisons-nous vos informations personnelles et combien de temps les conservons-nous ?

Finalités du traitement Type de données Base juridique pour traiter vos informations personnelles Durée de conservation
Vous fournir nos services en vous proposant des emplois/missions adaptés auxquels postuler, en vous aidant dans vos formations ou en facilitant le processus de candidature à des emplois/missions. Cela comprend l’envoi de votre CV aux employeurs potentiels pour qu’ils l’étudient et le fait de vous tenir informé des opportunités de travail futures par e-mail, téléphone, courrier et/ou autres moyens de communication le cas échéant. a) Données d’identité
b) Données de contact
c) Qualifications et données relatives à l’expérience professionnelle
d) Données issues des réseaux sociaux
g) Données de profil
l) Données relatives aux sanctions (le cas échéant)
m) Contrôles de références (le cas échéant)
Exécution d’un contrat ou des démarches préalables à la conclusion d’un contrat Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique, dernière évaluation).
Vous fournir nos services en évaluant, sélectionnant ou rejetant votre candidature, y compris, par exemple, en organisant et en menant des entretiens. a) Données d’identité
b) Données de contact
c) Qualifications et données relatives à l’expérience professionnelle
d) Données issues des réseaux sociaux
g) Données de profil
J) Données sensibles (le cas échéant)
k) Données conversationnelles (le cas échéant)
Exécution d’un contrat ou des démarches préalables à la conclusion d’un contrat Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Vous accompagner afin de faciliter votre mise en poste j) Données liées aux freins sociaux Exécution d’un contrat ou des démarches préalables à la conclusion d’un contrat Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Vous fournir nos services en évaluant les résultats de ces entretiens et selon les besoins des processus de recrutement, y compris le recrutement final. a) Données d’identité
b) Données de contact
c) Qualifications et données relatives à l’expérience professionnelle
d) Données issues des réseaux sociaux
g) Données de profil
J) Données sensibles (le cas échéant)
l) Données relatives aux sanctions (le cas échéant)
m) Contrôles de références (le cas échéant)
Exécution d’un contrat ou des démarches préalables à la conclusion d’un contrat Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Prendre contact avec vous pour évaluer votre capacité à occuper un emploi et mesurer vos aptitudes professionnelles. Cette prise de contact peut se faire par différent canaux et notamment via l’envoi d’un SMS vous permettant d’accéder au lien menant à un chatbot constituant, le cas échéant, une étape du parcours de recrutement. a) Données d’identité
b) Données de contact
Exécution d’un contrat ou des démarches préalables à la conclusion d’un contrat Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Vous contacter à des fins de marketing direct, par exemple par e-mail, SMS, téléphone. a) Données d’identité
b) Données de contact
Consentement Aussi longtemps que vous avez choisi de recevoir nos communications marketing et jusqu’au retrait du consentement.
Pour continuer à développer, tester et améliorer notre site internet/Portail ou d’autres systèmes/processus existants ou nouveaux destinés à mieux vous servir. e) Données techniques
g) Données de profil
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour améliorer nos systèmes Jusqu’à 2 ans après votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Dépanner des problèmes d’appels techniques sur nos réseaux. a) Données d’identité
b) Données de contact
e) Données techniques
f) Données relatives aux appels téléphoniques
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour traiter des questions techniques affectant notre activité Jusqu’à 6 mois après la résolution du problème technique
Réaliser des études statistiques et analytiques. Par exemple, pour comparer l’efficacité de notre placement de candidats entre différents secteurs d’activité et régions et identifier les facteurs qui peuvent influencer les différences que nous identifions. e) Données techniques
g) Données de profil
h) Données de communication marketing
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour améliorer et développer notre activité Jusqu’à 2 ans après votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Transférer des données à des tiers conformément au paragraphe 7 ci-dessous. Toute catégorie de données énumérée ci-dessus si nécessaire Satisfaction de nos intérêts légitimes pour fournir des services et sous-traiter ces services à des tiers
Pour respecter nos obligations légales, nos politiques et procédures internes, et pour enquêter ou répondre aux incidents, plaintes et réclamations. Toute catégorie de données énumérée ci-dessus si nécessaire Respect d’obligations légales telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d’informations à un organisme public ou à un organisme d’application de la loi. Jusqu’à 2 ans à partir de votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation) et toute période supplémentaire requise en vertu des obligations légales locales applicables
Contrôler le respect des politiques et procédures internes. a) Données d’identité
g) Données de profil
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour garantir que nos politiques et procédures sont respectées Jusqu’à 2 ans après votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Administrer les communications et autres systèmes utilisés par le Groupe Adecco (y compris les bases de données de contacts internes). a) Données d’identité
b) Données de contact
e) Données techniques
f) Données des appels téléphoniques
h) Données de communication marketing
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes Aussi longtemps que vous avez accepté de recevoir nos communications marketing et jusqu’au retrait du consentement.
Promouvoir en interne les sessions de formation qui ont eu lieu et utiliser leur contenu, afin de commercialiser des sessions similaires en interne et en externe à des tiers. a) Données d’identité
b) Données de contact
h) Données de communication marketing
– Satisfaction de nos intérêts légitimes (lorsqu’ils sont internes) pour former nos candidats et développer nos offres clients
– Consentement (lorsqu’il s’agit de tiers)
Jusqu’à 2 ans après votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Assurer la sécurité de nos locaux a) Données d’identité
b) Données techniques
c) Données liées aux visiteurs
Satisfaction de nos intérêts légitimes pour garantir la sécurité de nos locaux Jusqu’à 1 mois à compter de la date de votre visite
Enregistrer la conversation écrite ou orale entre un recruteur ou un agent IA et le candidat. k) Données conversationnelles - Consentement
- Exécution des mesures précontractuelles
Jusqu’à 2 ans après votre dernière activité sur le Portail (dernière candidature, dernier entretien, dernier appel téléphonique ou dernière évaluation).
Pour transcrire une conversation orale et générer un résumé. k) Données conversationnelles - Satisfaction de nos intérêts légitimes pour améliorer la qualité de nos services
- Exécution du contrat
- Consentement
Jusqu’à un an à compter de la conversation

4. Comment collectons-nous vos informations à caractère personnel ?

Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet proviennent des formulaires de candidature ou d’autres documents que vous nous soumettez, de vos interactions avec nous et d’autres personnes dans le cadre de votre candidature.

Dans certains cas, nous collecterons également des informations personnelles indirectement auprès de tiers, telles que des agences de recrutement avec lesquelles nous travaillons, d’autres entités du Groupe Adecco, si vous avez été transféré chez nous depuis cette entité Adecco, ou de sources publiques telles que LinkedIn et Twitter conformément à la loi applicable.

5. Avez-vous l’obligation de nous transmettre les informations personnelles que nous vous demandons ?

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos informations personnelles, mais nous ne serions pas en mesure de travailler avec vous ou de vous fournir nos services, si vous ne nous fournissez pas le minimum requis afin d’évaluer votre aptitude à un poste/une mission chez nous. Si vous choisissez de nous fournir des données personnelles limitées, cela peut également limiter les Services que vous pouvez recevoir de notre part.

6. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?

Dans le cadre de notre engagement à fournir des solutions innovantes et efficaces, nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA) d’apprentissage automatique (machine learning) et d’apprentissage profond (deep learning), telles que l’IA générative, dans notre relation avec les candidats. Ces technologies nous permettent de numériser, d’automatiser et d’améliorer un large éventail de processus associés au recrutement du personnel. Par exemple, nous utilisons des agents IA, tels que des chatbots, pour optimiser votre expérience et être disponibles pour vous 24 heures sur 24. Les conversations que vous avez avec nos chatbots agents IA nous offrent des informations précieuses qui ne ressortent pas immédiatement de votre candidature, de votre profil ou de votre CV, et nous permettent de déterminer rapidement si vos compétences correspondent aux exigences essentielles d’un poste.

Gestion des tiers
Dans la plupart des cas, nous utilisons des solutions d’IA ou des grands modèles de langage (Large Language Models) tels que Llama et GPT fournis par des tiers comme Microsoft, Google ou OpenAI. Afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et le bon traitement des informations, nous évaluons soigneusement ces fournisseurs avant leur sélection, en vérifiant qu’ils respectent les normes légales, éthiques et de sécurité applicables pour protéger vos données personnelles. De même, nous concluons des clauses contractuelles spécifiques concernant la responsabilité, visant à protéger vos données personnelles et vos droits sur les données et à garantir la conformité aux réglementations en vigueur sur l’IA, la protection des données et la consommation.

Engagement en matière de responsabilité
Notre Société s’engage à une utilisation responsable des technologies RH innovantes. Vous pouvez consulter nos Principes d’IA responsable ici. Nous n'utilisons pas ces technologies pour remplacer les personnes ou les interactions humaines à quelque étape que ce soit de nos processus. Notre utilisation de ces technologies vise à faciliter les interactions avec nos candidats afin de les rendre plus pratiques et efficaces.
Bien que nous utilisions des systèmes d’IA, toutes les décisions susceptibles de vous affecter sont prises par nos recruteurs formés. Si, à titre exceptionnel, nous devions prendre de telles décisions sur la base d’un processus entièrement automatisé (c’est-à-dire sans intervention humaine), nous ne le ferions que lorsque la loi le permet et après vous en avoir informé au préalable.

Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures pour prévenir les biais dans l’utilisation de ces technologies et veiller à ce que tous les utilisateurs soient traités équitablement. Par exemple :

  1. Supervision humaine : Nous examinons les systèmes d’IA avant, pendant et après leur mise en production afin de garantir qu’ils fonctionnent de manière équitable et efficace. Toute anomalie ou tout biais identifié est rapidement traité afin de maintenir l’intégrité de nos processus.
  2. Tests : Tous les systèmes d’IA utilisés font l’objet de tests réguliers et d’audits afin de minimiser les biais et d’assurer l’équité. Nous nous engageons à respecter les lois anti-discrimination et à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour réduire les risques de traitement inéquitable ou de biais.
  3. Gestion des données et de la qualité : Nos data scientistes appliquent des contrôles des données et des garde-fous cohérents pour s’assurer que nos jeux de données sont propres et homogènes dès le départ et qu’ils sont surveillés tout au long du cycle de vie de nos systèmes d’IA.
  4. Sécurité : nous appliquons des contrôles de sécurité de pointe à nos systèmes de stockage de données et d'IA afin d'empêcher tout accès non autorisé ou toute altération de nos ensembles de données.

Dans tous les cas où vous bénéficiez d'un service impliquant l'utilisation de l'intelligence artificielle, vous recevrez une notice d’information distincte détaillant les informations relatives à l'algorithme et à son utilisation.

7. Transférons-nous vos informations personnelles à des tiers ?

Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des tiers. Ce transfert de données est nécessaire pour les différentes finalités établies antérieurement. Le transfert a lieu avec les destinataires suivants :

8. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays. La liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site web à l'adresse http://www.adeccogroup.com/worldwide-locations.
Si nous partageons des informations personnelles en dehors de votre pays, nous veillons à effectuer une évaluation des risques liés au transfert et à mettre en place des garanties appropriées (telles que la signature des clauses contractuelles types de l'UE ou de l'accord britannique sur le transfert international de données) afin d'assurer un niveau élevé de protection des données dans le pays vers lequel nous transférons vos informations personnelles.

9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant ici.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données à l’endroit où vous vivez ou travaillez, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données est survenu, soit la Commission Nationale Informatique et Libertés pour le territoire français. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter au préalable afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations et chercher à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

10. Sécurité des données

Nous comprenons l’importance de protéger vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout accès, altération, suppression ou transmission non autorisés de ces données personnelles.

Il vous appartient de protéger vos identifiants de connexion au Portail, notamment le mot de passe que nous vous avons donné ou que vous avez choisi. Ces identifiants de connexion sont à votre usage. Vous n’êtes pas autorisé à partager vos identifiants ou autres coordonnées de compte avec une ou plusieurs autres personnes.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Les conditions de la présente Politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment. Nous publierons toute modification importante de la présente Politique de confidentialité par le biais de notifications appropriées sur notre Portail et/ou notre site internet, ou en vous contactant par d’autres canaux de communication.

12. Contact

Si vous :

Veuillez envoyer un e-mail au responsable local en charge de la protection des données pour Adecco France à privacy@adeccogroup.com.

Pour exercer l’un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez remplir ce formulaire.

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